Reglamento de

Mascotas

En NACAZCOL HOTEL Y VILLAS la prioridad es la comodidad y tranquilidad de todos nuestros huéspedes, por lo tanto, nos reservamos el derecho de admitir el ingreso de mascotas basados en los criterios y políticas de la administración.

Para el ingreso con mascotas el cliente debe hacer la solicitud previa a la fecha de ingreso y el pago de la tarifa correspondiente por ingreso de mascotas. Nacazcol Hotel y Villas dispone de villas y áreas específicas para la estancia de mascotas. En Villa tipo Suite, Villa 22 Superior Habitación Hotelera y Villas Papagayo NO se permiten ingreso de mascotas.

Requisitos y condiciones para el ingreso de mascotas a las instalaciones:

  • La tarifa de ingreso de mascota es de $8 por noche y sin reservación $10 por noche, este monto deberá estar cancelando previo registro. El cargo aplica tanto en el uso de la villa, como instalaciones y áreas de piscina.

  • Se permiten 2 mascotas por villa y reservación, con una altura máxima de 40 cm.

  • Toda mascota debe de estar vacunada, debe presentar el carné de vacunas al día al ingresar y estar disponibles para su inspección por parte del Hotel.

  • Toda mascota deberá contar con el equipo necesario para su estancia: cama, cobijas, plato para comida, plato para agua, toallas, pala y bolsas para desechos. Está prohibido que las mascotas duerman sobre el mobiliario de la habitación del Hotel.

  • En caso de que la mascota ensucie mobiliario y telas de la villa, el propietario deberá cancelar un cobro adicional de $50 por la limpieza y el lavado de estas.

  • En caso de encontrar mascotas no autorizadas en las instalaciones, se cobrará un recargo de $113 diarios.

  • El propietario es responsable de que la mascota no produzca ruidos excesivos y no hagan sus necesidades en las áreas públicas del Hotel. El propietario de la mascota será responsable de que se recoja los excrementos en las áreas públicas y villa asignada por el Hotel.

  • La mascota no puede estar dentro de la habitación si su propietario no está en ella, ni durante el aseo de dicha villa. Tampoco puede ser dejada dentro del automóvil en el parqueo del Hotel.

  • El propietario de la mascota está sujeto a la asignación de la villa, se recuerda que se disponen de áreas específicas para este fin, sujeto a disponibilidad de unidades.

  • SIN EXCEPCIÓN la mascota deberá llevar su correa debidamente atada al cuello o pecho, cuando se traslade en cualquier área de Nacazcol Hotel y Villas y usar bozal en caso de ser necesario.

  • La mascota podrá pasear solamente en el área asignada para tal efecto. Áreas de paso, piscinas y villas que permiten ingreso de mascotas.

  • La mascota debe estar identificada con su distintivo en el collar (propietario y número de teléfono). La mascota deberá estar SIEMPRE bajo supervisión de un adulto.

  • En el Beach Club se permite llevar su mascota, pero debe tener su correa y estar bajo supervisión todo el tiempo.

  • Si se presentan quejas de otros huéspedes, la administración del Hotel podrá solicitar que se retire la mascota del establecimiento dentro de las 24 horas siguientes a que el propietario sea notificado. En estos casos no realizará devoluciones por el cargo de la mascota.

  • La mascota no puede estar dentro de la habitación si su propietario no está en ella, ni durante el aseo de dicha villa. Tampoco puede ser dejada dentro del automóvil en el parqueo del Hotel.

  • No está permitido la presencia de la mascota en el área de Fun City o Supermercado.

  • Cualquier daño causado por la mascota es responsabilidad del propietario de la mascota. Se debe respetar el espacio y la tranquilidad de los demás huéspedes.

  • El Hotel no es responsable por enfermedad, muerte, pérdida u otros daños de la mascota.

  • El en caso de que la mascota cause un accidente a un tercero, el dueño de esta deberá asumir la responsabilidad, por todos los daños y perjuicios ocasionados, siendo responsable también por cualquier tipo de acción judicial o administrativa que decida tomar el afectado liberando a ASECCSS de toda responsabilidad.

  • Si a pesar de todas las precauciones una mascota ataca a una persona, la persona será enviada al hospital inmediatamente llevando la libreta de vacunas de la mascota agresora. La mascota deberá permanecer bajo observación 24 horas siguientes. El propietario cubrirá los gastos médicos que causen las lesiones y retirará al animal de las instalaciones del Hotel dentro de las 24 horas siguientes. Adicionalmente deberá asumir la responsabilidad por cualquier tipo de acción judicial o administrativa que conlleve la situación, liberando de esta manera a ASECCSS de toda responsabilidad.

  • No podrán ingresar mascotas que puedan atentar contra la seguridad de los demás. Las siguientes razas no están permitidas en Nacazcol Hotel y Villas: Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Staffodshire, Terrier, Rottweiler, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu, Bóxer, Bull Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Canario o Presa Canario, Dogo de Burdeos, Dogo del Tíbet y Mastín Napolitano.

  • No se admiten animales salvajes o especies en peligro de extinción o prohibidas (loros, Teros, Tordos, Tucán, Urraca, Zorzales, Calandria, Cardenal Amarillo, Cardenal Colorado, Carpintero, Jilgueros, Monos, Tortugas, Boas, Culebras, Lagartos, Tigres, Zorros, etc).

Una copia del reglamento firmado por el huésped será anexada a su tarjeta de registro.

Estos requisitos y condiciones son para que todos podamos convivir. Si no son respetadas, la Administración del Hotel, es libre de suspender el servicio al propietario de la mascota.

Este reglamente aplica solamente para Nacazcol Hotel y Villas, en Papagayo Hotel y Villas NO se permiten mascotas.


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